Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026.

Objet

Les présentes conditions encadrent l’utilisation du site Maison du Fil, accessible à l’adresse olyvano.myshopify.com. La boutique présente des couteaux de cuisine, des aiguiseurs et des accessoires. Elle utilise la plateforme Shopify pour son fonctionnement et la gestion des commandes.

Utilisation du site

Vous vous engagez à utiliser le site de manière licite, à fournir des informations exactes lors d’une commande ou d’une demande de contact, et à ne pas compromettre la sécurité ou le fonctionnement du service. Toute tentative d’accès non autorisé aux comptes, de fraude ou de diffusion de contenu malveillant est interdite.

Informations sur les produits

Les caractéristiques, variantes et prix applicables sont présentés sur chaque fiche produit. Les photographies illustrent les articles ; le rendu des couleurs peut varier selon l’écran. Cette variation ne remet pas en cause notre obligation de fournir un produit conforme à sa description. Pour toute précision avant achat, contactez-nous.

Commandes et paiement

Avant de valider votre achat, vérifiez les articles, les quantités, vos coordonnées et le récapitulatif du montant à payer. Les frais de livraison applicables sont indiqués avant la validation du paiement. Les moyens de paiement disponibles sont ceux proposés lors du passage en caisse. La confirmation de commande est envoyée à l’adresse e-mail renseignée.

Retours et remboursement

Les modalités de rétractation, de retour et de remboursement figurent dans notre politique de retour et de remboursement. Les présentes conditions ne réduisent aucun droit légal du consommateur, notamment les garanties légales applicables.

Usage des produits

Les couteaux sont des outils coupants destinés à la préparation culinaire. Utilisez chaque article conformément à sa destination et aux instructions fournies. Rangez les lames de manière sûre et hors de portée des enfants. Les conseils publiés sur le site ne remplacent pas les instructions propres à chaque produit.

Contenus et droits de propriété intellectuelle

Les textes, photographies, marques et autres contenus présents sur le site sont protégés par les droits de leurs titulaires respectifs. Leur présence sur le site ne confère aucun droit de reproduction ou d’exploitation commerciale, sauf autorisation ou exception prévue par la loi.

Données personnelles

La collecte et l’utilisation des données personnelles sont décrites dans notre politique de confidentialité. Les choix relatifs aux cookies sont accessibles dans l’interface de consentement du site.

Disponibilité et liens externes

Des opérations de maintenance ou des incidents peuvent interrompre temporairement l’accès au site. Les sites tiers accessibles par un lien disposent de leurs propres conditions. Aucune disposition des présentes conditions n’exclut une responsabilité qui ne peut légalement être limitée.

Mises à jour

Les conditions peuvent être mises à jour pour refléter l’évolution du site. La date de mise à jour figure en haut de cette page. Les modifications ne changent pas rétroactivement les conditions applicables à une commande déjà conclue.

Contact

Maison du Fil — Maison.du.Fil@proton.me — +33 7 49 29 59 47.
Adresse de contact : 5 Rue Chanoine Delamazure, 14000 Caen, France.

Vous pouvez également utiliser notre formulaire de contact pour toute question ou réclamation.